1、全面负责协助项目经理开展项目客服管理和服务工作

2、负责处理好与业主、租户、社区工作站等各社会职能部门的关系

3、全面掌握管理员的工作和装修巡视情况，处理业主、租户普遍反映的求助和投诉信息并对处理结果负主要责任；

4、负责客服部员工的培训和考核工作，对客服部员工的工作进行监督、检查、考核，并对下级工作给予具体指导

5、负责组织社区文化活动，使住户广泛参与，做好所辖物业区域精神文明建设；

6、协助物业经理对物业服务中心管理成本的控制；

7、完成好领导交办的其他工作任务

1、大专及以上学历，2年以上物业客户主管工作经验，责任心强、良好的职业道德，具备基本管理能力；

2、具备一定的工作稳定性，能吃苦并能适应较大工作压力；

3、具备较强处理问题的技巧，有团队精神；

4、具有处理突发事件的经验良好，沟通能力和人际交往能力反应敏捷，有洞察力，注重细节。

工作时间：8:30-12:00,14:00-18:00 大小周

薪资面议，包吃午餐、提供住宿

年终奖+年功奖+带薪年假+节假福利+生日红包+高温补贴+五险一金等