2021年7月27日上午10时左右，美鹏物业城立方项目停车场出入通道内，一位老人突然昏倒在路旁，正在防疫卡口执勤的美鹏物业秩序维护员见状，立即上前查探老人情况，在发现老人双目紧闭，呼吸急促且无意识后，工作人员及时拨打了120急救电话，并通过对讲机招呼其他同事前来帮忙。

收到求助信息的城立方物业服务中心秩序维护主管赵文帅第一时间赶到现场，因担心老人在阳光的暴晒下受到二次伤害，赵文帅和队员们找来太阳伞为老人遮阳守护，并找来软垫垫在老人身下，等候医护人员的到来。

10多分钟后，120急救人员到场，队员们协助救护人员将老人抬上急救车送往医院后，又立马投身到紧张的一线工作之中。

“在日常的巡查过程中，我们的工作人员经常会遇到一些需要帮助的群众。有时是迷路的儿童，有时是需要帮助的老人，小到拾金不昧，大到救死扶伤。对于美鹏物业来说，为广大业主客户和居民服务不是空喊的口号，而是时时刻刻都展现在我们物业服务人员的行动上与工作中。”城立方物业服务中心负责人王湘仲说道。