2021年5月10日，值“中国国家品牌日”之际，第七届全国物业管理行业媒体工作交流会暨2021年物业管理行业品牌建设论坛在上海市召开。会议落实物业管理行业“品牌建设年”工作主题，对庆祝中国共产党成立100周年和物业管理行业改革发展40周年主题宣传工作再动员、再部署；邀请业界专家、行业代表分享品牌传播和建设工作经验、思考，引起了广泛关注。本次会议由中国物业管理协会主办，上海市物业管理行业协会协办，北京中物研协信息科技有限公司、世茂服务控股有限公司承办。

中国物业管理协会会长沈建忠、副会长兼秘书长王鹏，上海市房屋管理局党组成员、机关党委书记季祖坚，物业处二级调研员陈杰家；易居中国董事局主席周忻；中国物业管理协会副会长刘德明、李健辉、李风、林常青、陈纳、罗传嵩、宫雅玲、姚敏、徐青山、梁志军，中国物业管理协会名誉副会长庞元、曹阳、王宏杰、李书剑、李春俐、周洪斌，中国物业管理协会名誉副会长、世茂集团非执行董事、世茂服务执行董事、总裁叶明杰，中国物业管理协会副秘书长刘寅坤、杨熙、赵富林、程纯洁、张立君、李旭东、李欲晓、杨佳林，上海市物业管理行业协会常务副会长周宏伟、副会长兼秘书长潘国强，全国物业管理行业媒体协作网第六届轮值主席、康桥悦生活服务集团有限公司总经理康卫国，中海物业集团董事局主席张贵清，武汉市物业管理协会会长张毅、沈阳市物业服务行业协会会长张孟龙等来自各地物业管理协会、全国物业管理行业媒体协作网成员单位代表、企业品牌运营负责人约550位代表参加了会议。

上海市房屋管理局党组成员、机关党委书记季祖坚为会议致欢迎词。他表示，上海市积极践行“上海服务”品牌建设理念，用心培育品牌物业服务企业，大力扶持优质品牌企业输出品牌管理资源，提升集约管理效益，在为业主和居民创造高品质生活、助力提高城市管理和服务精细化水平等方面做了大量贡献。

中国物业管理协会沈建忠会长用“质量为本”“用户为王”“创新为先”三个关键词表达了对行业品牌建设的期待。他表示，用户为王的核心是坚持以人民为中心，唯有让高质量发展内化于品牌建设，通过创新推动科技赋能和产业升级，激发企业内生动力和活力，切切实实为业主和客户提供高质量的服务，才能真正传播品牌价值核心理念，培育出具有行业特色的品牌文化，树立值得信赖、广泛认可的物业品牌。

中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏表示，近两年，在抗击新冠肺炎疫情和促进经济社会发展中，广大物业服务企业主动担当，积极作为，赢得了良好口碑，提升了品牌形象。品牌是匠人精神、是诚信履约、是时间的朋友。行业品牌建设要坚持党建引领，提高政治站位；坚持以人民为中心，提升服务质量，秉承长期主义；坚持文化自信，激发内生动力，讲好品牌故事。希望通过全行业的努力，将品牌建设作为改善物业服务供给侧结构、促进提质增效升级的有力抓手，打好品牌建设工作的“组合拳”，着力推动物业管理行业的高质量发展。

会议举行了简短隆重的全国物业管理行业媒体协作网轮值主席交接仪式。协作网第六届轮值主席、康桥悦生活服务集团有限公司总经理康卫国交出“接力棒”。中国物业管理协会名誉副会长，世茂集团非执行董事、世茂服务执行董事、总裁叶明杰从中国物协沈建忠会长手中接过轮值主席杯，正式担任全国物业管理行业媒体协作网第七届轮值主席并作《世茂服务：美好生活智造者》主题演讲。

2021年是中国共产党成立100周年、物业管理行业改革发展40周年、物业管理行业的品牌建设年，中国物业管理协会将有组织、有计划地开展“回望奋斗路 启航新征程”物业管理改革发展40周年庆祝活动，进一步提高和扩大物业管理行业的认知度、美誉度和影响力，推动物业管理行业高质量发展。为推动相关工作的开展实施，中国物业管理协会副秘书长刘寅坤、宣传信息部主任段文婧分别作《物业管理行业改革发展 40 周年庆祝活动》《“品牌建设年”宣传工作》动员。

物业管理行业品牌建设要打好“组合拳”，全面提升企业品牌价值、集群品牌价值、区域品牌价值、行业品牌价值。会议邀请上海市物业管理行业协会副会长兼秘书长潘国强，中国物业管理协会名誉副会长、深圳市物业管理行业协会会长曹阳从“区域品牌传播和建设”角度切入，分享了经验和思考；邀请中国物业管理协会副会长、山东明德物业管理集团有限公司党委书记、董事长刘德明，雅生活集团副总裁刘闻皓，荣万家生活服务执行董事兼总经理刘勇罡，新力控股集团副总裁、新力物业集团董事长兼总裁闭涛分别作《品牌的力量》《雅生活品牌发展新思见》《好服务就是好品牌》《品质铸就口碑 品牌驱动未来》品牌建设思考和经验分享。会议开展了“物业服务企业品牌建设”圆桌对话，并进行了隆重的2021美好生活服务计划发布仪式。

圆桌对话环节，中国物协常务理事、上实服务董事长、总经理朱云飞作嘉宾主持；中国物协名誉副会长、永升生活服务集团有限公司总裁周洪斌，绿城服务集团执行总裁、绿城物业服务集团总裁金科丽，财信智慧生活服务集团有限公司董事长兼总裁薛茫茫，合景悠活集团控股有限公司执行董事杨静波，合能集团副总裁兼生活服务集团总经理谢良学共同围绕“物业服务企业品牌建设”主题展开了互动交流。